{"id":10,"date":"2021-10-13T12:59:34","date_gmt":"2021-10-13T12:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/store.bai-tech.io\/?page_id=10"},"modified":"2026-07-28T16:06:46","modified_gmt":"2026-07-28T14:06:46","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/store.augmentednac.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 28.7.2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei <strong>Erweitertes NAC<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser R\u00fcckgaberecht gilt f\u00fcr <strong>30 Tage<\/strong> ab dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung. Sind seit der Lieferung mehr als 30 Tage vergangen, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel folgende Voraussetzungen erf\u00fcllen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel muss unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Legen Sie einen Kaufnachweis bei, beispielsweise Ihre Bestellbest\u00e4tigung oder Ihren Kaufbeleg.<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aus Gesundheits-, Hygiene- und Sicherheitsgr\u00fcnden k\u00f6nnen bestimmte Produkte nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ge\u00f6ffnete oder gebrauchte Artikel<\/li>\n\n\n\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n\n\n\n<li>Produkte zum Herunterladen oder digitale Produkte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Produkt zur\u00fcckgegeben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie es zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungsverfahren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie per E-Mail dar\u00fcber informieren, dass Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Pr\u00fcfung werden wir Ihnen mitteilen, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsanbieter und Bank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihr Bankkonto noch einmal.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenden Sie sich bitte an Ihren Kreditkartenanbieter, da es mehrere Werktage dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, da es zu einer l\u00e4ngeren Bearbeitungszeit kommen kann.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls Sie diese Schritte durchgef\u00fchrt haben und Ihre R\u00fcckerstattung dennoch noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong><a href=\"mailto:support@augmentednac.com\">support@augmentednac.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sonderangebote<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, sind nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattungsf\u00e4hig. Artikel aus dem Sonderverkauf oder aus Werbeaktionen sind vom Umtausch ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tauschb\u00f6rsen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt sind, w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden oder irrt\u00fcmlich geliefert wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie einen Artikel umtauschen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong><a href=\"mailto:support@augmentednac.com\">support@augmentednac.com<\/a><\/strong> bevor Sie das Produkt zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie gegebenenfalls eine Gutschrift in H\u00f6he des Wertes des zur\u00fcckgesandten Artikels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der K\u00e4ufer die Bestellung zun\u00e4chst an sich selbst hat liefern lassen, bevor er sie Ihnen \u00fcberreichte, wird eine genehmigte R\u00fcckerstattung an den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer ausgezahlt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern die R\u00fccksendung nicht auf einen Fehler unsererseits oder ein fehlerhaftes Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, gehen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die bei der Bestellung gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen Ihnen, bei der R\u00fccksendung von Artikeln mit h\u00f6herem Wert einen versandverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen, da wir nicht garantieren k\u00f6nnen, dass die zur\u00fcckgesandten Produkte bei uns eintreffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie Fragen zu diesen R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen haben oder eine R\u00fccksendung beantragen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an uns:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@augmentednac.com\">support@augmentednac.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &amp; Returns Policy Last updated: 28.7.2026 Thank you for shopping at Augmented NAC. If you are not completely satisfied with your purchase, we&#8217;re here to help. Returns Our return policy lasts 30 days from the date your order is delivered. 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