返金・返品に関する方針
最終更新日： 28.7.2026
当店をご利用いただき、ありがとうございます。 拡張NAC.
ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お気軽にご相談ください。.
返品
当社の返品受付期間は 30日間 ご注文品のお届け日から起算して30日以内です。お届けから30日以上経過している場合、残念ながら返金や交換はお受けできません。.
返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります：
- 未使用で、お届け時の状態のままであること。.
- 元の梱包材に入れてご返送ください。.
- 注文確認メールや領収書など、購入の証明となる書類を添付してください。.
返品不可の商品
健康、衛生、および安全上の理由により、以下の商品を含む（ただしこれらに限定されない）一部の商品は返品できません：
- 開封済みまたは使用済みの商品
- ギフトカード
- ダウンロード可能な製品またはデジタル製品
お持ちの商品が返品対象かどうかご不明な場合は、返品手続きを行う前に弊社までご連絡ください。.
返金手続き
返品された商品を受け取り、検品が完了次第、返品受領の旨をメールにてご連絡いたします。.
審査終了後、ご返金の承認または却下の結果をご連絡いたします。.
承認された場合、返金は当初のお支払い方法を通じて処理されます。処理にかかる時間は、お支払いサービスプロバイダーや金融機関によって異なります。.
還付金の遅延または未払い
まだ払い戻しを受け取っていない場合は：
- もう一度銀行口座を確認してください。.
- 払い戻しが反映されるまで数営業日かかる場合がありますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。.
- 処理に追加の時間がかかる場合がありますので、ご利用の銀行にお問い合わせください。.
これらの手順をすべて完了しても、まだ返金を受け取っていない場合は、以下までご連絡ください。 support@augmentednac.com.
セール商品
適用される法律で別段の定めがない限り、通常価格の商品のみが返金の対象となります。セール品やキャンペーン商品は返金できません。.
取引所
商品の交換は、欠陥がある場合、輸送中に破損した場合、または誤って届いた場合に限り承ります。.
商品の交換をご希望の場合は、こちらまでご連絡ください。 support@augmentednac.com 商品を返品する前に。.
ギフト
購入時にその商品が「ギフト」として指定され、お客様に直接発送された場合、該当する場合に限り、返品された商品の金額に相当するギフトクレジットが付与されることがあります。.
その商品が「ギフト」として指定されていなかった場合、または購入者があなたに贈る前に商品を自分宛てに配送させた場合、承認された返金は元の購入者に対して行われます。.
返品送料
当社の過失または商品の欠陥による返品でない限り、返送料はお客様のご負担となります。.
ご注文時に支払われた送料は、法令で別段の定めがある場合を除き、返金できません。.
高価な商品を返品される際は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険にご加入いただくことをお勧めします。返品された商品が確実に当社に届くことを保証することはできませんので、ご了承ください。.
お問い合わせ
本「返金・返品ポリシー」についてご質問がある場合、または返品をご希望の場合は、弊社までご連絡ください：
メールアドレス： support@augmentednac.com
