Zuletzt aktualisiert: 28.07.2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Erweitertes NAC.

In diesen Versandbedingungen wird erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versendet und zugestellt werden. Die Versandkosten, die verfügbaren Versandarten und die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden beim Bezahlvorgang berechnet.

1. Auftragsabwicklung

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktage nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In diesem Fall werden die Kunden nach Möglichkeit benachrichtigt.

2. Versandziele

Derzeit versenden wir in zahlreiche Länder weltweit. Die Versandmöglichkeiten hängen vom Bestimmungsort und den geltenden lokalen Vorschriften ab.

Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht zur Auswahl stehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@augmentednac.com.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch auf der Grundlage folgender Faktoren berechnet:

• Zielland
• Ausgewählte Versandart
• Gewicht und Abmessungen der Bestellung
• Anfallende Steuern oder Abgaben (sofern zutreffend)

Die beim Bezahlvorgang angezeigten Versandkosten entsprechen den endgültigen Versandkosten für Ihre Bestellung.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und gewähltem Versanddienst.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten handelt, die nicht garantiert werden können. Es kann zu Verzögerungen kommen, die durch die Zollabfertigung, Wetterbedingungen, den Betrieb des Transportunternehmens oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

5. Versanddienstleister

Je nach Bestimmungsort können Bestellungen mit einem oder mehreren der folgenden Transportunternehmen versandt werden:

• DHL
• UPS
• FedEx
• Mail Boxes Etc. (MBE)
• Weitere lokale Lieferpartner

Welcher Spediteur für Ihre Sendung zum Einsatz kommt, hängt vom Bestimmungsland und dem gewählten Versanddienst ab.

6. Sendungsverfolgungsdaten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar) und Anweisungen zur Sendungsverfolgung.

7. Zölle, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder sonstige vom Zielland erhobene Gebühren anfallen.

Sofern beim Bestellvorgang nicht anders angegeben, gehen diese Gebühren zu Lasten des Kunden und sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, die in ihrem Land geltenden Einfuhrbestimmungen einzuhalten.

8. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, nicht erfolgte Lieferungen oder zusätzliche Versandkosten, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden zurückzuführen sind.

9. Nicht zustellbare oder zurückgesandte Sendungen

Wenn eine Sendung aus folgenden Gründen zurückgeschickt wird:

• Der Kunde hat eine falsche Adresse angegeben;
• Die Sendung wurde abgelehnt;
• Das Paket wurde nicht innerhalb der vom Beförderer vorgegebenen Frist abgeholt;

Der Kunde muss gegebenenfalls die Rücksendekosten sowie etwaige zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung der Bestellung tragen.

10. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder der Eindruck bestehen, dass es während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@augmentednac.com.

Wenn Sie eine beschädigte Sendung melden, geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Fotos des Pakets und der beschädigten Gegenstände
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir werden gemeinsam mit dem Versandunternehmen die Angelegenheit untersuchen und klären.

11. Versandinformationen nach Markt

Die Versandbedingungen variieren je nach Zielland.

Die folgenden Informationen dienen lediglich als allgemeiner Überblick. Maßgeblich sind stets die beim Bezahlvorgang angezeigten Versandkosten.

Japan

• Versandkosten: 1–5 Artikel: 25 €, ab 6 Artikeln: 35 €.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 2–5 Werktage.
• Beförderer: Japan Post, UPS oder andere lokale Beförderer.

Vereinigte Staaten

• Versandkosten: Werden beim Bezahlvorgang berechnet.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage.
• Beförderer: DHL Express oder ein gleichwertiger Anbieter.

Europäische Union

• Versandkosten: Werden beim Bezahlvorgang berechnet.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage.
• Beförderer: DHL, UPS oder Mail Boxes Etc.

Andere Länder

Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten und verfügbare Versanddienstleister werden beim Bezahlvorgang entsprechend dem Bestimmungsland angezeigt.

12. Kontakt

Sollten Sie Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: support@augmentednac.com