Ultimo aggiornamento: 28.07.2026

Grazie per aver effettuato acquisti presso NAC aumentata.

La presente Politica sulle spedizioni illustra le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini. I costi di spedizione, i metodi di consegna disponibili e i tempi di consegna stimati variano a seconda del Paese di destinazione e vengono calcolati al momento del completamento dell'ordine.

1. Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono solitamente evasi entro 1–3 giorni lavorativi una volta ricevuto il pagamento.
• Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono evasi il giorno lavorativo successivo.
• Nei periodi di forte domanda, i tempi di elaborazione potrebbero subire un prolungamento. In tal caso, i clienti saranno avvisati ogni volta che sarà possibile.

2. Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni in numerosi paesi in tutto il mondo. La disponibilità delle spedizioni dipende dalla destinazione e dalle normative locali applicabili.

Se il tuo Paese non è disponibile durante la procedura di pagamento, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@augmentednac.com.

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base a:

• Paese di destinazione
• Metodo di spedizione selezionato
• Peso e dimensioni dell'ordine
• Imposte o dazi applicabili (ove del caso)

Le spese di spedizione visualizzate durante la procedura di pagamento corrispondono all'importo finale applicato al tuo ordine.

4. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio di spedizione scelto.

Si prega di tenere presente che questi sono tempi di consegna stimati e non garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti alle operazioni di sdoganamento, alle condizioni meteorologiche, alle operazioni del corriere o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

5. Corrieri

A seconda della destinazione, gli ordini possono essere spediti tramite uno o più dei seguenti corrieri:

• DHL
• UPS
• FedEx
• Mail Boxes Etc. (MBE)
• Altri partner locali per le consegne

Il corriere utilizzato per la tua spedizione dipende dal paese di destinazione e dal servizio di spedizione selezionato.

6. Informazioni sulla tracciabilità

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (se disponibile) e le istruzioni per monitorare la spedizione.

7. Dazi doganali, imposte e tasse

Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi doganali, imposte all’importazione, IVA o altre tasse applicate dal Paese di destinazione.

Salvo diversa indicazione al momento del pagamento, tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.

I clienti sono tenuti a rispettare le normative in materia di importazione vigenti nel proprio Paese.

8. Indirizzo di consegna

Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l'ordine.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi, mancata consegna o costi di spedizione aggiuntivi derivanti da informazioni sull'indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente.

9. Consegne non andate a buon fine o spedizioni respinte

Se una spedizione viene restituita perché:

• il cliente ha fornito un indirizzo errato;
• la spedizione è stata rifiutata;
• il pacco non è stato ritirato entro i termini previsti dal corriere;

Il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere le spese di spedizione per il reso e gli eventuali costi di spedizione aggiuntivi necessari per rispedire l'ordine.

10. Spedizioni danneggiate o smarrite

Se il pacco dovesse arrivare danneggiato o sembrasse essere andato perso durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci al più presto all'indirizzo support@augmentednac.com.

Quando si segnala una spedizione danneggiata, si prega di indicare:

• Il numero del tuo ordine
• Fotografie del pacco e degli articoli danneggiati
• Una breve descrizione del problema

Collaboreremo con il corriere per approfondire la questione e risolverla.

11. Informazioni sulla spedizione per mercato

Le condizioni di spedizione variano a seconda del paese di destinazione.

Le informazioni riportate di seguito hanno carattere puramente indicativo. Fanno sempre fede le spese di spedizione visualizzate al momento del pagamento.

Giappone

• Spese di spedizione: 1–5 prodotti: 25 €, 6 o più prodotti: 35 €.
• Consegna prevista: 2–5 giorni lavorativi.
• Corriere: Japan Post, UPS o altri corrieri locali.

Stati Uniti

• Costi di spedizione: calcolati al momento del pagamento.
• Consegna prevista: 5–10 giorni lavorativi.
• Corriere: DHL Express o equivalente.

Unione europea

• Costi di spedizione: calcolati al momento del pagamento.
• Consegna prevista: 3–7 giorni lavorativi.
• Corriere: DHL, UPS o Mail Boxes Etc.

Altri paesi

I costi di spedizione, i tempi di consegna stimati e i corrieri disponibili vengono visualizzati durante la procedura di pagamento in base al Paese di destinazione.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, non esitate a contattarci:

E-mail: support@augmentednac.com